AI in finance: "AI is een versneller, ook van chaos"

Van ChatGPT naar een vaste sparringpartner 

Chris is Lead Consultant bij FITZ en is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering bij ASTRON, het wetenschappelijk instituut voor radioastronomie. Een omgeving waar dagelijks enorme hoeveelheden data samenkomen. Toch begon zijn kennismaking met AI heel praktisch. 

"Vrij snel na het uitkomen van ChatGPT ben ik het gaan gebruiken. Vooral voor teksten, maar ook om structuur te geven aan adviezen die ik maakte voor opdrachtgevers. Niet de inhoud, maar wel de kapstok. Ik zag vrij snel de potentie en de mogelijkheden, maar ook de risico's."  

Inmiddels gebruikt hij vooral Claude tijdens zijn werk. 

"Ik gebruik binnen ASTRON vooral Claude. Het is mijn sparringpartner geworden over diverse onderwerpen, waarbij privacy/vertrouwelijkheid geen rol speelt. Het geheugen van Claude is handig, vooral om tegenstrijdigheden in mijn denken te bepalen." 

Juist die rol als sparringpartner spreekt hem aan. AI hoeft voor hem niet het antwoord te geven, maar helpt om scherper te denken en ideeën verder uit te werken. 

AI in financiële processen vraagt om een goede basis 

Een van de praktijkvoorbeelden waar Chris enthousiast over is, ontstond buiten de financiële administratie. Voor zijn afdeling Business Support & Services ontwikkelde hij samen met Claude een creatieve workshop rondom de missie van de afdeling. 

"Dat werkte heel goed en gaf heel veel inzichten."  

Als het gaat om AI in financiële processen, ziet hij vooral kansen bij transactioneel werk. Tegelijkertijd plaatst hij daar direct een belangrijke kanttekening bij. 

Op sociale media ziet hij regelmatig voorbeelden van volledig geautomatiseerde rapportages en forecasts. Daar kijkt hij genuanceerd naar. 

"Zonder goed datamanagement vind ik dat ook heel gevaarlijk. Neemt niet weg dat AI-modellen ontzettend goed zijn in het analyseren van datamodellen en advies kunnen geven."  

Volgens Chris levert AI pas echt waarde op wanneer processen en data op orde zijn. 

Hoe gebruik je AI in finance zonder het vakmanschap te verliezen? 

De opkomst van AI verandert het werk van financials. Volgens Chris biedt dat juist kansen. 

Toch ziet hij ook een risico waar minder vaak over wordt gesproken. 

"Een goede gesprekspartner word je door vlieguren te maken, door zelf met je poten in de klei te staan. Als juist die taken worden overgenomen door AI, maak ik me wel zorgen over die kennisleegloop."  

Voor professionals die AI gebruiken als financial controller betekent dat volgens hem dat technologie vooral ondersteunend moet zijn. Ervaring, kritisch denken en vakkennis blijven onmisbaar. 

Gewoon beginnen 

Zijn advies aan finance professionals die nog weinig met AI doen is laagdrempelig. 

"Ga aan de slag! Soms is Copilot vragen om een VBA-code te schrijven gewoon heel praktisch. Maar blijf wel nadenken!"  

Juist door er zelf mee te experimenteren ontdek je waar AI waarde toevoegt en waar menselijke afwegingen noodzakelijk blijven. 

AI in finance: nieuwsgierig blijven naar de toekomst 

Chris kijkt met interesse naar de ontwikkelingen die nog gaan komen. 

"Ik ben nieuwsgierig naar hoe ontwikkeling en duurzaamheid hand in hand gaan. En daarnaast of het echt een revolutie gaat worden, of toch een barstende bubbel kan zijn. We gaan zien wat er gebeurt."  

Zijn belangrijkste les voor iedere finance professional vat hij samen in één zin. 

"AI is een versneller, ook van chaos!"  

Dat maakt AI volgens hem niet minder waardevol. Integendeel. Maar hoe beter de basis van een organisatie is, hoe groter de kans dat AI ook daadwerkelijk bijdraagt aan betere financiële processen en betere besluitvorming.