In een eerdere blog deelde FITZ het belang van managementinformatie binnen de pensioenuitvoering. In dit vervolg staat één specifiek aspect centraal: efficiëntie. Die is om meerdere redenen relevant — van kostenbesparing en het vergroten van werkplezier tot het verkorten van doorlooptijden. In deze blog ligt de focus op dat laatste, omdat doorlooptijden direct invloed hebben op het tempo waarin resultaten zichtbaar worden.
Waarom snelheid ertoe doet in pensioenuitvoering
Sinds de invoering van de nieuwe pensioenwet speelt het rendement op ingelegde premie een nog prominentere rol. Hoe sneller premie wordt belegd, hoe langer deze kan renderen. In een ideaal scenario wordt een euro premie op het moment van ontvangst direct belegd.
De vraag is echter: hoe lang duurt het in de praktijk voordat premie die door een werkgever is overgemaakt, daadwerkelijk wordt belegd? En welke vertragingen treden daarbij op? Juist daar liggen kansen om efficiënter te werken.
Waar valt winst te behalen?
Het UPA-proces (Uniforme Pensioen Aangifte) is hierbij van groot belang. Dit proces is ontworpen voor maximale straight-through processing (STP): volledige, geautomatiseerde verwerking zonder handmatige tussenkomst.
In de praktijk blijkt dat de kwaliteit van de aangeleverde data een grote rol speelt in de effectiviteit van STP. Fouten leiden tot onjuiste of ontbrekende premies, waarvan het herstel kostbaar en tijdrovend is. Structurele monitoring van de datastroom is daarom onmisbaar.
FITZ adviseert om onder meer deze vragen te stellen:
Welke controles zorgen voor afkeuring van aangiftes? Zijn al die controles noodzakelijk?
Waar en bij wie doen de meeste fouten zich voor — en in welke softwareomgevingen?
Wat is het patroon van aanlevering? Hoeveel tijd zit er tussen aangifte, verwerking en correcties?
STP-managementinformatie als sleutel
Efficiëntie vraagt om inzicht. Daarom pleit FITZ voor een STP-managementinformatiesysteem dat rechtstreeks gekoppeld is aan het UPA-proces. Tijdens de verwerking wordt een datawarehouse gevuld met informatie over datakwaliteit, premieberekeningen, verwerkingsresultaten en correcties.
Een dagelijks overzicht voor de betrokken afdelingen zou onder andere deze data moeten bevatten:
Tijdigheid, kwaliteit, kwantiteit en volledigheid van gegevens
Foutcodes per software en werkgever
Premiebedragen en aantal correcties
Zo ontstaat de mogelijkheid om op dagbasis te sturen. Herstelacties kunnen snel worden uitgevoerd, waardoor het proces korter en efficiënter wordt. Het corrigeren achteraf is immers niet alleen tijdrovend, maar ook kostbaar.
Aansluiting bij beleidsdoelen
Deze aanpak ondersteunt de doelstellingen van de Wet Administratieve Lastenverlichting en Vereenvoudiging In Sociale Verzekeringen (WALVIS). Continu monitoren helpt onnodige vertragingen te voorkomen, en verlaagt de administratieve druk bij zowel werkgevers als uitvoerders.
Wat levert zo’n systeem nog meer op?
Inzicht in optimalisatiekansen, bijvoorbeeld door aanpassing van de UPA-standaard of het pensioenreglement.
Meer grip op processen, wat relevant is voor ISAE-rapportages en audits.
Snellere verwerking met behoud van kwaliteit — cruciaal onder de Wet toekomst pensioenen (WTP).
Conclusie
Efficiëntie in pensioenuitvoering vraagt om snelheid én nauwkeurigheid. Door real-time STP-managementinformatie te koppelen aan het UPA-proces ontstaat een fundament voor structurele verbetering. FITZ ziet daarin een kans om de pensioenopbouw te versnellen én de administratieve lasten te verlagen — voor alle partijen die erbij betrokken zijn.
Heb je vragen of wil je graag sparren? Neem contact op.
Caroline van Galen
Business Unit Director - FITZ Pensioen & Leven