Van plaatsing naar partnership
Automatisering. Dat is hét sleutelwoord op de afdeling Finance & Control van Wehkamp. Een organisatie die volop in ontwikkeling is – zowel naar buiten toe als intern. Slimmer werken, leaner werken, efficiënter werken. Binnen Finance & Control is er een vaste kern van ervaren medewerkers, aangevuld met een flexibele schil. Die extra kracht komt onder andere van de professionals van FITZ Finance & Control.
Lange samenwerking, korte lijntjes
Groeien gaat sneller als je grote stappen zet in automatisering. Bij Wehkamp krijgt dat vorm met plannen voor bijvoorbeeld robots en virtuele assistenten die routinematig werk kunnen overnemen. De grootste vooruitgang boeken ze echter door het team uit te breiden met kwalitatieve medewerkers die inhoudelijke taken oppakken én het bedrijf vooruithelpen. Mensen die kansen herkennen, proactief handelen en kritisch durven kijken naar processen. Professionals met een frisse blik, die weten waar het beter kan. Precies dat type mensen detacheert FITZ al jaren bij Wehkamp: consultants die, net als het online warenhuis zelf, voortdurend in ontwikkeling zijn.
Vijf jaar geleden werd je misschien heel blij van een medewerker die per dag 200 facturen kon verwerken.
Karin Otten, Lead Accounting Operations & Product Owner Finance
Communicatief, stressbestendig en proactief
“Vijf jaar geleden werd je misschien heel blij van een medewerker die per dag 200 facturen kon verwerken,” vertelt Karin Otten. “Tegenwoordig zoeken we mensen met heel andere kwaliteiten. Denk aan iemand die procesverbeteringen doorvoert of proactief leveranciers benadert over correcte facturatie.” Tijdens piekperiodes of complexe projecten – zoals een software-update – is extra versterking nodig. En dan zoekt Wehkamp mensen die meer brengen dan alleen vakkennis.
Karin: “Types die denken: dit proces kan efficiënter, dat pak ik op. Die niet terugdeinzen voor een uitdaging. Een totaalpakket dus. FITZ voelt haarfijn aan wat er nodig is. Eén belletje is genoeg." Het effect? Meer efficiëntie, hogere kwaliteit en procesoptimalisatie – terwijl de operatie onverminderd doorgaat.
Van junior tot specialist: meebewegen met de praktijk
De professionals van FITZ variëren in ervaringsniveau: van specialisten in reporting en seniors in accounting tot starters met frisse energie. Daniël de With, Director bij FITZ Finance & Control:
“Als onze financials over de juiste basiscompetenties beschikken, kunnen ze direct van waarde zijn én groeien in de praktijk. Die doorontwikkeling pakken we echt samen met Wehkamp op.”
Via het FITZ-opleidingsprogramma krijgen consultants volop ontwikkelkansen. Binnen Wehkamp krijgen ze bovendien begeleiding en coaching op de werkvloer. Iedere drie maanden evalueren Karin en Daniël de voortgang, feedback en mogelijke verlenging van opdrachten. Daniël: “Wat wij doen met FITZ Finance & Control gaat veel verder dan medewerkers plaatsen,” sluit Karin af. “Het is echt een partnership. Samen zorgen we voor de juiste mensen op de juiste plek – zodat wij verder kunnen groeien.”
Die doorontwikkeling hebben wij echt samen met Wehkamp opgepakt.
Daniël de With, Director FITZ Finance & Control
(Tijdelijke) Versterking nodig?
Met ons team van 300 professionals en een netwerk van meer dan 1000 ZZP'ers is er altijd wel een financial die bij jouw organisatie past.
