Een leidinggevende valt uit, de werkdruk loopt op of veranderingen blijven liggen. Ondertussen moet de dagelijkse zorg doorgaan. Hoe houd je overzicht en geef je je team de aandacht die nodig is?
Bij FITZ ondersteunen we zorgorganisaties met interim teamleiders en zorgmanagers die ervaring met leidinggeven combineren met kennis van de bedrijfsvoering in de zorg. Zij brengen rust en richting, versterken teams en werken aan verbeteringen in de dagelijkse organisatie van de zorg.
Wat vraagt aandacht in jouw organisatie?
De dagelijkse aansturing staat onder druk
Een vacature, uitval of verandering vraagt veel van het team. Er is behoefte aan duidelijke prioriteiten, aanspreekbaarheid en iemand die besluiten neemt.Werkdruk en samenwerkingsproblemen blijven terugkomen
Personele krapte speelt mee, maar verklaart niet altijd alles. Hoe zijn het werk, de verantwoordelijkheden en de samenwerking georganiseerd?De koers is helder, maar de uitvoering blijft achter
Organisatiedoelen moeten worden vertaald naar haalbare acties voor een locatie, afdeling of team. De dagelijkse druk maakt het lastig om daarop te blijven sturen.
Leidinggeven aan vandaag, werken aan wat morgen beter moet
Bij de start bespreken we wat jouw organisatie nodig heeft en welke verantwoordelijkheid de tijdelijke leidinggevende overneemt. Samen bepalen we de prioriteiten, de beoogde resultaten en wat haalbaar is binnen de beschikbare tijd en het mandaat. Daarbij verbinden we de ontwikkeling van het team aan de doelen voor kwaliteit en bedrijfsvoering. Tijdens de opdracht bespreken we de voortgang en werken we aan overdracht en borging.
-
01
Rust en overzicht brengen
De dagelijkse aansturing organiseren, verantwoordelijkheden verduidelijken en prioriteiten stellen. Met zicht op medewerkers, kwaliteit en voortgang. -
02
Teams betrekken en richting geven
Medewerkers betrekken bij wat er speelt en wat er moet veranderen. Door te luisteren, verschillende perspectieven te onderzoeken en weerstand bespreekbaar te maken, werken we aan heldere verwachtingen, betere samenwerking en eigenaarschap binnen het team. -
03
Strategie vertalen naar uitvoerbare stappen
Organisatiedoelen concreet maken voor de locatie, afdeling of het team. Met haalbare acties, duidelijke verantwoordelijkheden en momenten om de voortgang te bespreken. -
04
Afspraken en kennis overdragen
Tijdens de opdracht werken we aan overdracht en borging, zodat het team en de opvolgende leidinggevende verder kunnen met de ingezette verbeteringen.
Afhankelijk van de opdracht zetten we een interim teamleider, teamcoördinator, operationeel manager, zorgmanager, locatie-, cluster- of regiomanager in.
Verder kijken dan alleen de bezetting van je team
Bij hoge werkdruk of moeizame samenwerking is snelle actie nodig. Onze teamleiders en zorgmanagers kijken daarbij vanuit zowel de mensen als de bedrijfsvoering naar het vraagstuk. Ligt de oorzaak in de bezetting, processen, systemen of het team? Met stuurinformatie en signalen uit het team krijgen zij inzicht in oorzaken en prioriteiten en maken zij knelpunten bespreekbaar.
Vanuit hun eigen kennis en ervaring nemen zij verantwoordelijkheid, stellen kritische vragen en adviseren over passende vervolgstappen. Waar specialistische verdieping nodig is, betrekken zij in overleg met de opdrachtgever collega’s uit andere FITZ-expertises, onder meer op het gebied van:
Zorglogistiek en capaciteitsmanagement
Het optimaal inzetten van personeel en middelen, het verbeteren van planningsprocessen en het afstemmen van capaciteit op de zorgvraag.
Zorgbemiddeling
Het verbeteren van cliëntstromen, wachtlijstbeheer en de in-, door- en uitstroom van cliënten.
Zorgcontrol en zorgadministratie
Het optimaliseren van administratieve processen, het verbeteren van stuurinformatie en het vergroten van de grip op de bedrijfsvoering.
Functioneel applicatiebeheer
Het verbeteren van processen en het optimaal benutten van systemen zoals AFAS en elektronische cliëntendossiers.
Data & AI
Het benutten van data om inzicht te krijgen in knelpunten, ontwikkelingen en verbetermogelijkheden.
Dynamiek+
Het versterken van leiderschap, samenwerking en eigenaarschap door middel van coaching, teamontwikkeling en veranderbegeleiding.
Ook zonder tijdelijke managementinvulling kun je hiervan gebruikmaken, bijvoorbeeld bij vraagstukken rondom communicatie, samenwerking en weerstand bij verandering.
Waarom FITZ?
Bij FITZ kies je voor teamleiders en zorgmanagers die ervaring met leidinggeven en teamontwikkeling combineren met kennis van de bedrijfsvoering in de zorg. Zij begrijpen hoe personele inzet, kwaliteit van zorg, processen en resultaten elkaar beïnvloeden en vertalen dit naar de dagelijkse praktijk.
Ze verbinden aandacht voor medewerkers met inzicht in processen en systemen. Waar nodig betrekken ze andere FITZ-specialisten of versterken ze leiderschap en teamontwikkeling via Dynamiek+. Zo werken we tijdens de tijdelijke inzet ook aan verbeteringen en afspraken waarmee je organisatie verder kan.
Vertel ons wat er speelt. Samen bespreken we welke leidinggevende ervaring en expertise bij jouw vraagstuk passen.
