Tijdelijke versterking nodig
Cliëntadviseur, zorgadviseur, klantenservice of zorgbemiddelaar elke organisatie heeft een eigen benaming voor de collega’s die verantwoordelijk zijn voor het wachtlijstbeheer en het matchen van zorgvraag en aanbod.
Ook voor zorgbemiddeling kan er sprake zijn van onderbezetting door ziekte, uitval of verlof. En in drukke perioden of bij specifieke projecten kan je behoefte hebben aan extra ondersteuning. Onze professionals zijn actief in de VVT, Gehandicaptenzorg, GGZ en Jeugdzorg.
Wat kunt u van ons verwachten?
Binnen 48 uur een voorstel.
Een zorgbemiddelaar toont eigenaarschap, is zakelijk en empathisch, analytisch sterk en heeft het vermogen om zijn/haar hoofd koel te houden in turbulente situaties. Is oplossingsgericht, schakelt makkelijk tussen verschillende belangen en is in staat knopen door te hakken. De medewerkers die wij aannemen:
Beschikken over deze capaciteiten
Of hebben deze potentie en leiden wij op
Tijdelijke inzet Zorgbemiddeling. Waar ben u naar op zoek?.
Administratief medewerker
Aanmeldingen verwerken
Verzamelen relevante documenten en informatie
Herindicaties verwerken
Afspraken inplannen
Zorgadministratieve werkzaamheden
Eerste aanspreekpunt voor cliënt(vertegenwoordigers) verwanten en collega's
Telefoondienst / Frontoffice medewerker
Zorgbemiddelaar
Wachtlijstbeheer
Triage
Financiering van zorg borgen (aanvragen (her)indicaties)
Matchen zorgvraag en aanbod
Knopen doorhakken en plaatsingen
Taken van de administratief ondersteunend zorgbemiddelaar
Bekijk een profielen
Adviseur / Coördinator zorgbemiddelaar
Netwerken richting relevante partners (in regio)
Totaaloverzicht over de in-, door- en uitstroom van cliënten
Managementinformatie opstellen en analyses uitvoeren + verslag doen aan bestuurders
Ingewikkeldere casussen (out of the box oplossingen bedenken)
Taken van de Zorgbemiddelaar
Interim Management Zorgbemiddeling
Aansturen team zorgbemiddeling (+ zorgadministratie)
Strategisch plan opstellen
Afdelingsplan opstellen
Als Zorgbemiddelaar triëren voor de VVT is een vak apart. Voor de tijdelijke versteviging van het team hebben we gebruik gemaakt van FITZ Zorg. Fijn om op korte termijn kundig personeel in te kunnen schakelen.
Joline, Procesmanager Regionaal Coördinatiepunt